各位网友，大家好！欢迎收看本期浦城县政府网站“在线访谈”。近年来，共享电动自行车为我们的出行带来了许多便利，但同时也伴随着乱停乱放、安全隐患等问题。为了规范行业发展，保障市民出行安全与城市秩序，我县于近期制定出台了《浦城县共享电动自行车管理办法》。今天我们非常荣幸地邀请到了县城市管理和综合执法局政策法规股的毛股长，请他为我们详细解读这项新规，并回答大家关心的问题。毛股长，欢迎您！

主持人好，各位网友大家好！很高兴能通过这个平台与大家交流。

毛股长，首先请您简单介绍一下，我们出台这个《管理办法》主要是基于哪些考虑？

好的。共享电动自行车的快速发展在方便市民的同时，也带来了无序投放、乱停乱放、安全隐患、责任不清等一系列城市管理新问题。为了解决这些问题，规范企业经营，保障用户权益，维护好我们的城市环境和公共秩序，依据《道路交通安全法》等法律法规及上级政策精神，结合我县实际情况，我们制定了这个《管理办法》，核心目标是实现“便利出行”与“有序管理”的平衡。

毛股长好！办法说要对共享电动自行车总量控制，这是不是意味着以后车会变少，会不会出现“一车难求”的情况？

感谢这位网友的提问。总量控制不是简单限制数量，而是根据我县的城市空间承载能力、停放设施资源、人口规模和实际出行需求等因素，科学评估后确定一个合理的总体规模，并报县政府批准实施。同时，我们还建立了动态投放机制，会根据市场需求的潮汐变化、各区域的实际情况以及企业的运营服务水平，在总量内进行灵活调配。目的是防止企业盲目竞争、过度投放导致的“单车围城”和资源浪费，而不是让市民无车可用。政府会和企业一起，努力保障市民在合理需求范围内的用车便利。

确实，科学规划很重要。那除了总量控制，办法在规范停放方面有哪些硬性规定呢？

规范停放是本次管理的重点。我们明确要求，共享电动自行车必须停放在政府规划设置的非机动车停放点位内，并且要求车头朝向道路、垂直于道路整齐停放。严格禁止在盲道、消防通道、商铺门口、政府划定的禁停区等影响通行和安全的地点停放。为了落实这一点，我们强制要求运营企业必须运用“电子围栏”技术，用户只有在指定的电子围栏停车区内才能成功还车，否则系统会进行提示，并可能采取收取调度费、信用扣分等措施。

我看到有些共享电动车的头盔很脏或者没有了，新办法对安全方面有什么具体规定吗？骑车出了事故保险怎么赔？

安全永远是第一位的。《管理办法》对此有明确规定：第一，运营企业必须为每一辆投入运营的共享电动自行车配备安全头盔，并确保其可用、卫生。第二，企业必须依法为用户购买意外伤害保险和第三者责任险，这是强制要求。第三，企业必须在手机APP等客户端明确公示事故赔偿流程、标准和保险理赔途径。一旦发生事故，用户可以通过APP直接申请理赔，企业必须积极配合，保障用户的合法权益。同时，我们的公安交警部门也会持续加强对骑行不戴头盔、闯红灯、逆行等交通违法行为的查处。

看来安全保障是多管齐下。有网友关心企业如果经营不善退出或者乱收押金，我们的钱怎么办？

对啊，最怕企业卷钱跑路或者押金退不了！新办法有什么措施防止吗？

网友的担心我们非常理解，这也是管理办法着力防范的风险点。首先，我们鼓励企业采用“免押金”和“骑行后结算”模式。其次，如果企业确需收取用户预付资金（包括充值余额、押金等），必须设立独立的“用户预付资金专用账户”，实行专款专用，与企业自有资金严格分开。这个账户将接受城市管理、金融管理等部门的联合监管，确保资金安全，防止被挪用。第三，办法规定，企业如需终止在本县的运营服务，必须提前30天书面报告并向社会公告，依法依规退还用户款项，完成车辆回收等工作，才能退出。政府部门会全程监督，最大限度保障用户的资金安全。

谢谢毛股长的详细解答。管理涉及多个部门，新办法如何确保形成管理合力呢？

共享电动自行车管理确实是一个系统工程。新办法明确了各部门的职责分工：城市管理部门是牵头单位，负责统筹协调、停放秩序管理和市容执法；公安部门负责车辆登记上牌、查处交通违法和盗窃等犯罪行为；市场监管部门负责企业注册、价格监督和消费维权；消防部门指导充电安全；生态环境部门监管废旧电池回收；各乡镇街道落实属地管理责任。各部门将建立联合监管机制，信息共享，齐抓共管，确保管理无死角。

如果我平时看到有共享电动车乱停乱放，或者大量堆积，应该向哪个部门举报？举报方式是什么？

非常感谢这位热心市民！欢迎广大市民参与监督。如果您发现共享电动自行车违规停放、损坏严重或影响市容秩序等问题，可以通过以下途径举报：一是拨打我们城市管理部门的热线电话 0599-2861009；二是关注“浦城城市管理”微信公众号，通过里面的相关功能进行拍照举报。我们接到举报后，会及时派发处理，并将结果反馈给举报人。共同监督，才能共建美好城市环境。

时间关系，我们再问最后一个问题。毛股长，这个《管理办法》从什么时候开始正式执行？

根据县政府通知，《浦城县共享电动自行车管理办法》自2025年11月14日起已正式施行，有效期五年。我们也要求各运营企业按照规定时限完成整改和适配。希望广大市民和运营企业都能熟悉办法内容，共同遵守，让共享电动自行车真正成为浦城一道便捷、安全、文明的风景线。

好的，非常感谢毛股长今天耐心细致的解读和解答，也感谢各位网友的积极参与。由于时间关系，今天未能答复的问题，大家可以继续通过政府网站等渠道反映咨询。本期访谈到此结束，我们下期再见！

谢谢大家，再见！