各位网友，大家好！欢迎收看本期浦城县政府网站“在线访谈”。欢迎今天的嘉宾不动产登记中心徐海强主任。

一本“小红本”，连接“大民生”，不动产登记关系着老百姓的安居大事，也关系千家万户的重大财产权益。在这我们了解到，2026年是不动产统一登记制度正式实施十一周年。这十一年来，我县积极推动不动产登记改革，出台了很多便民利民措施，让每一份权益被守护，每一份期待有回响。接下来，想请徐主任跟我们聊一聊，我们是如何让浦城的不动产登记服务变得既“好办”又“暖心”的？

产权登记是支撑经济社会发展、保障人民群众重大财产权利的关键制度。正如主持人所言，“小红本”连着“大民生”，“住有所居”是民生之基，“居有其证”是民心之盼。民生连着民心，我们秉持以人民为中心的发展理念，围绕不动产登记“好办”“快办”的目标，从四个方面努力提升服务品质：
一是推行“一窗受理”。联合住建、税务等部门，把原来分散在多个窗口的登记、交易、缴税等环节整合为“一个窗口、一次收件、并联办理”，群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。
二是压缩了办理时限。强化数据共享，优化业务流程，在确保登记质量的同时减环节、缩时间，将一般的登记业务压缩至3个工作日内办结，抵押登记等业务实现“一日办结”甚至“即时办结、立等可取”，全面提升办事效率。
三是实施“税费同缴”。我们联合财政、税务等部门，用好不动产登记“税费同缴”系统，将二手房转移登记需缴纳的各种交易税款和登记费整合为一笔支付业务，一次收缴，后台自动清分入账，群众实时下载电子票据。
四是创新便民举措。推出了延时办、帮代办等一系列有针对性的特色服务举措，针对行动不便、特殊人群以及有需求的企业开通绿色通道，提供专窗办理和上门入户服务，让登记服务不仅有速度，更有温度。
这些便民举措目的是让老百姓切实增强获得感、幸福感和安全感，把“民生事”办到“民心里”。

刚刚徐主任说到的获得感、幸福感、安全感，就是让老百姓特别得踏实、贴心。接下来，我们就让网友们讲讲在不动产登记窗口有哪些难忘故事？

在不动产登记窗口办理过房产买卖的手续，窗口工作人员说我的证件号码不一致，我以为当天可能办不成了，窗口人员说他们可以帮忙和其他部门进行对接。我觉得现在的服务实在是太好了。

谢谢您的肯定。网友的办事体验也正是近年来我市不动产登记改革创新的生动缩影。近年来，我们针对办事企业提供一站式的精细化服务。针对老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道，优先办理。针对重症患者、行动不便的人群，我们提供免费上门服务。还推行视频远程以及窗口延时服务，办事方式也升级成“线上线下全覆盖”，服务流程整合为“一窗一次”，不断压缩我们的办理时限，办事材料从原来的以纸质为主升级到现在的以数据共享为主。今后我们还将秉承着“登记为民”的理念，让服务有力度、有温度、有速度，守护千家万户的安居梦想。

数字赋能是推动不动产登记服务变革的一个核心引擎，我们通过数据共享、业务协同、扫码亮证等方式，引入不动产登记智能审批，让数字技术更贴近生活、服务百姓。

非常感谢徐主任的回答。近年来，我县大力推行数字赋能政务服务提质增效行动，我们是如何借助数字技术，给不动产登记插上智慧的翅膀，实现从“线下跑”到“线上办”智能化飞跃的？

在智能办中，我们看到数字技术的强大驱动。当前的政务服务，围绕着“高效办成一件事”，正在向更深层次迈进。我们县不动产登记中心是如何精准对接群众需求，推动落实改革任务的？

高效办成一件事”改革就是从企业和群众的视角出发，将需要多个部门办理或者跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。
聚焦群众办理二手房过户需在交易、登记、税务等多个部门间往返跑动、材料重复提交这件“烦心事”。2025年我们推动二手房转移登记“一件事”优化升级。将交易网签备案、不动产登记、水电气网过户、公积金提取等8个服务事项集成二手房转移登记“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次办成”，最大程度为企业和群众办事提供便利。

非常感谢徐主任在节目中的分享，相信通过数字化改革与暖心服务，我县的不动产登记将持续提升智慧水平、传递民生温度，以更高效的服务助力社会高质量发展。再次感谢徐主任做客我们的节目，也感谢网友朋友的关注，我们下期节目再会，再见。